case study TRIBES

Inspiring workplaces for business nomads.
eduard-schaepman-tribes_mini

Over TRIBES

Vroeger waren flexibele kantoren eigenlijk maar saai. Men zette een bureau, een computer en een stoel in een wit hok, en voilà: een 'kantoor'. Enkele jaren geleden brachten Tribes-oprichters Eduard Schaepman en Jasper Bekkering hier gelukkig verandering in. 

Tribes biedt inspirerende werkplekken, gebaseerd op nomadische stammen van over de hele wereld. Door de geschiedenis van zijn eigen familie, verdiepte Eduard zich in nomadisch gedrag van inheemse stammen. Hij wilde hun wijsheid en schoonheid delen met de rest van de wereld. Dat element combineren hij en zijn business partner Jasper met een geweldige plek om te werken. Zo is Tribes Inspiring Workplaces ontstaan: een plek waar business nomads kunnen werken, ontmoeten en verbinden in een inspirerende omgeving. 

De high-end kantooroplossingen van Tribes zijn precies afgestemd op de behoeften van moderne business professionals. De werkplekken zijn volledig ingericht met alles wat je nodig hebt tijdens een werkdag. Naast een kantoor is Tribes ook een ontmoetingsplaats; een community met faciliteiten als een café, fitnessruimte en lounche.

In februari 2015 introduceerde Tribes z’n eerste kantooroplossing in Eindhoven. Sindsdien opende Tribes nog 23 andere prachtige kantoren in Nederland, België en Duitsland. Dankzij hun moderne kijk op flexibele werkplekken viel Tribes al meerdere keren in de prijzen. Zo werd Tribes uitgeroepen tot ‘Best National Flexible Workplace’, ‘Most Stylish Coworking Space In The World’ en kreeg het de ‘Coworkers Choice Award’. 

 

Tribes Testimonial (Subs)

 

Het proces

In de herfst van vorig jaar kwam Tribes via hun strategische partner bij ons terecht. Tribes wilde graag gebruik gaan maken van HubSpot om zo hun website eenvoudiger bij te houden en meer inzicht te krijgen in de website performance. Gaandeweg werd de samenwerking uitgebreid naar een compleet re-design van de Tribes website en het aanscherpen van de online advertentiestrategie.

De website is door Conversion Crew nu zo ontworpen dat Tribes beter kan inspelen op actuele trends en de inhoud snel kan aanpassen. De book-a-tour voor geïnteresseerde business professionals kreeg een prominente plek op de website, om zo meer potentiële klanten binnen te halen.

Ook kwam er meer focus op social media. Zo hebben we bijvoorbeeld LinkedIn-advertenties ingezet om nieuwe mensen uit de doelgroep te bereiken. Een mooie website is namelijk een goede basis, maar van weinig toegevoegde waarde als deze niet de juiste doelgroep aantrekt of nauwelijks gevonden wordt.

Daarnaast scherpten we de Google-advertenties van Tribes aan en richtten we deze op een specifieke doelgroep. Dit resulteerde in kwalitatief betere leads zonder verhoging van het advertentiebudget.

Tribes Amsterdam City Centre Raamplein - Bar 3-700px

icon-dumbell-2

 

UITDAGING

Ondanks dat Tribes wel verkeer binnenhaalt op de website, zijn er maar weinig leads. De leads die wel binnen komen zijn niet van goede kwaliteit. Hierdoor wint Tribes maar weinig klanten via de online marketinginspanningen van het team. 

Daarnaast heeft het team weinig inzicht in de voortgang van de marketing en is het aanpassen van de website een taak voor een externe expert. Tribes kan niet snel schakelen en daardoor niet tijdig op gesignaleerde trends inspelen. 

icon-doelen

 

DOELEN

In 2018 schakelde Tribes Conversion Crew in als online marketingpartner. De doelen van de samenwerking waren:
  • Het binnenhalen van meer en kwalitatief betere leads. 
  • Het maken van aanpassingen aan de website versimpelen, zodat het team van Tribes snel en zelfstandig  kan schakelen zonder hulp van buitenaf.
IMG_20190925_112945

Het Resultaat

Nu, ruim een jaar na de start van de samenwerking tussen Tribes en Conversion Crew, hebben we geweldige resultaten geboekt. De book-a-tour campagne is tot nu toe het meest succesvolle onderdeel van de samenwerking. Sinds het lanceren van de vernieuwde Tribes website in july 2018, kwamen er 1118 nieuwe contacten bij Tribes binnen. Bijna de helft daarvan (520) boekte een tour door één van de locaties. Weer de helft daarvan werd klant van Tribes. Een prachtig resultaat waar niet alleen onze opdrachtgever heel tevreden mee is, maar wij ook heel trots op zijn!

Ook op het gebied van websiteverkeer schoten de cijfers omhoog. In het afgelopen jaar kwamen er 11 procent meer organische bezoekers uit Google vergeleken met het jaar daarvoor. Het aantal bezoekers dat vanuit Facebook naar de Tribes website navigeert, steeg zelfs met 366%. Ook het aantal gebruikers dat vanuit e-mailnieuwsbrieven de website bezocht steeg aanzienlijk, namelijk met 340%.

Review

Dankzij de samenwerking met Conversion Crew zien we goede, degelijke resultaten die bijdragen aan het succes en de snelle groei van Tribes.
eduard-schaepman
Eduard Schaepman
Chief & Founder Tribes

Heb je vragen? Wij staan klaar om je te helpen.

Bel ons

Chat met ons, of: