Wat we doen

Inbound Marketing

flywheel-cc-style-white

Wat is inbound marketing?

Inbound marketing is een marketingmethode die is ontwikkeld om bezoekers en potentiële klanten binnen te halen, in plaats van een merk, product of dienst naar potentiële klanten te pushen in de hoop dat er leads of klanten worden gegenereerd.

Met inbound marketing ben je zichtbaar op het moment dat je doelgroep het nodig heeft. Je biedt een oplossing voor hun probleem zonder je dienst of product op te dringen. Dit doe je door waardevolle content te bieden die jouw doelgroep kan verder helpen. Het draait allemaal om de juiste vindbaarheid en de juiste content op het juiste moment. 

In de online marketing betekent dit vaak een combinatie van contentmarketing, zoekmachineoptimalisatie en sociale media die worden ingezet gebruikt om de aandacht van mensen te trekken. 

Veel gebruikte doelen bij inbound marketing zijn het vergroten van het bereik, kwalitatief hoogstaand verkeer naar je website halen en betrokkenheid en conversies optimaliseren.

De term inbound marketing is in 2006 bedacht door HubSpot. Zij beschrijven inbound marketing als: Het proces van het aantrekken, converteren, sluiten en verrassen van klanten. Door verschillende soorten content in verschillende stadia van de koopcyclus te gebruiken, is de ‘inbound-methode’ ‘de beste manier om van vreemden, klanten en promotors te maken.

Meer weten? Lees ook onze blog: "Inbound marketing, wat is het eigenlijk?"

Bekijk onze inbound marketing downloads
attract3

Attract

Inbound strategieën die je buyer persona's aantrekken, zijn gekoppeld aan het creëren en vindbaar maken van waardevolle content.

Om je doelgroep te bereiken, begin je met het maken en publiceren van content zoals; blogs, social media posts, ebooks, podcast, videos, ect. De sleutel hier is dat je content echt waarde biedt voor de consument. Verplaats je in de rol van je buyer persona en stel jezelf de vraag “Wat heb ik hieraan? Waarom zou ik hier tijd aan besteden?”

engage

Engage

Engagement draait om het opbouwen van langdurige relaties met leads en klanten. Hierin luister je naar de behoefte van de potentiële klant en benadruk je de waarde die jouw dienst of product hen zal opleveren. 

Strategieën zijn belangrijk bij hoe je inkomende (verkoop)gesprekken behandelt, nieuwe contacten opvolgt en omgaat met vragen op bijvoorbeeld social media. Focus op hoe de medewerkers met geïnteresseerde omgaan welke toon gebruiken ze en welke stappen kunnen ze ondernemen om de geïnteresseerde verder te helpen. 

Verkoop een oplossing, iets wat mensen verder helpt en een goed gevoel bij krijgen en geen product. Dit zorgt ervoor dat deals eindigen in win-win: goed voor klanten en het bedrijf.

engage
IMG_4311-1

Delight

Delight: het tevreden houden en ondersteunen van klanten lang nadat ze een aankoop hebben gedaan. Met deze strategieën is je team een groep van adviseurs en experts die klanten op elk moment bijstaan.

Ten slotte is het tevreden stellen en ondersteunen voor langdurige klantrelaties een belangrijk aspect wat terug komt elke situatie, of je bedrijf er nu waarde aan hecht of niet. Stem alle kanalen en werknemers met elkaar af zodat er een duidelijke lijn wordt gevolgd.