HubSpot Product Updates: Februari 2026

Als Conversion Crew weten we als geen ander hoe snel HubSpot zich blijft ontwikkelen. Nieuwe functies, verbeteringen en productupdates volgen elkaar in rap tempo op. Om ervoor te zorgen dat jullie altijd op de hoogte blijven van de ontwikkelingen die écht verschil maken, delen we vanaf nu elke maand een overzicht met de belangrijkste HubSpot-updates. Zo blijf je moeiteloos up-to-date en haal je het maximale uit jullie HubSpot-omgeving!

Inhoud:

Update 1: Meer grip op workflows en database-herstel

Fouten maken is menselijk, maar in een CRM-omgeving kunnen de gevolgen groot zijn. HubSpot heeft een belangrijke updates uitgerold die HubSpot Admins en Marketing Managers meer rust geven: de mogelijkheid om workflows direct terug te draaien naar een eerdere versie en geavanceerde filters voor het herstellen van verwijderde contacten.

Update 2: Upgraded Social Analytics: Snellere onderbouwing van je ROI

Het analyseren van social media prestaties voelde in het verleden vaak als het doorspitten van complexe en onsamenhangende data. HubSpot heeft de Social Analyze Tab volledig vernieuwd om marketeers te helpen sneller de waarde van hun inspanningen aan te tonen.

Waarom dit belangrijk is
In plaats van zelf rapporten samen te stellen, krijg je nu direct toegang tot kant-en-klare dashboards die focussen op de vier pijlers van social succes: merkbekendheid, engagement, leadgeneratie en content-optimalisatie. Dit maakt het makkelijker om te bewijzen hoe social media daadwerkelijk bijdraagt aan de salespijplijn.

Zo werkt het  

De vernieuwde Analyze Tab binnen de Social tool biedt vier nieuwe categorieën rapportages:

• Grow your brand: Inzicht in volgersgroei, impressies, bereik en sentiment.
• Drive engagement: Gedetailleerde metingen van likes, reacties, shares en video-engagement.
• Track leads from social: Dit rapport koppelt social media direct aan je conversies, attributie en deals.
• Optimize your content: Analyseert welk type media, welk tijdstip en welke stijl het beste presteren voor toekomstige strategieën.

Belangrijke beperking: Historische data in deze nieuwe weergave is beschikbaar vanaf 1 juli 2025 (of de datum waarop je account is gekoppeld). Voor oudere data kun je tijdelijk terugschakelen naar de oude weergave.

Beschikbaarheid
Marketing Hub Professional en Marketing Hub Enterprise.

Update 3: Neem direct video's op in HubSpot

Sales- en marketingteams verliezen vaak tijd door te schakelen tussen externe opnametools, het downloaden van bestanden en het vervolgens weer uploaden in HubSpot. Met de nieuwe Video capture-functie is dit proces nu volledig geïntegreerd.

Waarom dit belangrijk is
Door de drempel voor videocreatie te verlagen, wordt het makkelijker om video in te zetten in de hele buyer journey. Denk aan gepersonaliseerde salesvideo's voor prospects, snelle productdemo's of instructievideo's voor customer onboarding. Omdat alles binnen HubSpot blijft, is het veiliger voor gevoelige bedrijfsinformatie en bespaar je opslagruimte op lokale apparaten.

Zo werkt het

Je vindt de opnamefunctie onder Content -> Video. Via de knop 'Add videos' kies je voor 'Record video'. Daarnaast is de tool direct toegankelijk vanuit de video picker wanneer je content plaatst op websitepagina's of social media.

• Opname-opties: Kies voor alleen je webcam, alleen je scherm (tabblad, venster of volledig bureaublad) of een combinatie waarbij je webcam als overlay op je schermopname verschijnt.
• Flexibiliteit: Je kunt audio-instellingen beheren, opnames pauzeren en de uiteindelijke video direct opslaan in je HubSpot video library voor hergebruik in andere campagnes.

Beschikbaarheid
Content Hub Professional en Enterprise.

Update 4: Customizable Extended Sidebar voor de Customer Succes Workspace

Voor Customer Success teams is snelheid essentieel. Het constant schakelen tussen overzichtspagina’s en individuele recordpagina’s om context te zoeken, zorgt voor onnodig tijdverlies en een gefragmenteerde workflow.

Waarom dit belangrijk is
De standaard zijpanelen in HubSpot boden vaak niet de specifieke informatie die een CS-professional op dat moment nodig heeft. Door de introductie van een persistente en volledig aanpasbare sidebar, heb je nu alle relevante klantcontext en actieknoppen direct binnen handbereik in de Customer Success Workspace. Dit vermindert de noodzaak om door te klikken naar recordpagina’s aanzienlijk.

Zo werkt het

In de tabbladen Customers, Services of Revenue binnen de CS Workspace klik je op de naam van een object in de tabel. Hierdoor opent de uitgebreide preview aan de rechterkant.

• Tabbladen en kaarten: De zijbalk bevat meerdere tabbladen met configureerbare kaarten, zoals Health Scores, Activities, Deals en Tickets.
• Beheer en aanpassing: Admins kunnen deze kaarten en tabbladen toevoegen, verwijderen, hernoemen of de volgorde aanpassen via de layout editor. Deze aanpassingen zijn specifiek voor de CS Workspace, zodat andere weergaven in het CRM niet worden beïnvloed.

Beschikbaarheid
Alle hubs en tiers.

Update 5: Slimmer en sneller segmenteren met realtime inzichten

Naast de nieuwe herstelfuncties heeft HubSpot ook de manier waarop we lijsten en segmenten bouwen fundamenteel verbeterd. Geen giswerk meer over waarom een lijst 'leeg' blijft of hoeveel mensen je daadwerkelijk kunt mailen.

Direct inzicht in je bereik: 'Emailable Contacts' in Segments

Het is een bekende frustratie: je bouwt een prachtig segment van 1.000 contacten, maar bij het versturen van je campagne blijkt dat je er maar 600 kunt bereiken.

Wat is er nieuw? Je kunt nu binnen de segmentatie-tool direct zien hoeveel contacten in je segment daadwerkelijk mailbaar zijn. In de tab 'Performance' of via de 'Use in' knop zie je niet alleen het aantal, maar ook het percentage van de lijst dat je kunt bereiken. Waarom dit het verschil maakt. HubSpot kijkt direct naar kritieke factoren zoals:

• Is het een marketing contact?
• Is er een geldig e-mailadres aanwezig?
• Heeft het contact een hard bounce of unsubscribe status?

Zo zie je direct of je segmentatie effectief is voordat je überhaupt aan je e-mailontwerp begint.

Granular Filter Insights: Zie de impact van elke stap

Het bouwen van complexe segmenten met 'AND/OR' logica voelde voorheen vaak als een black box. Je voegde filters toe, sloeg de lijst op en hoopte dat het resultaat klopte.

Wat is er nieuw? Met Granular Filter Insights krijg je realtime feedback terwijl je bouwt. Zodra je de functie "Test Matches" aanzet, zie je per filterstap:

• Hoeveel records er op dat specifieke punt matchen.
• Welke filters je doelgroep vergroten of juist extreem verkleinen.
• Waarschuwingen bij filters die '0 matches' opleveren, zodat je logische fouten direct spot.

De winst voor de marketeer: Je hoeft niet meer te wachten tot een lijst is verwerkt om te zien of je logica werkt. Je ziet direct waar je de plank misslaat of waar je segment te nauw wordt. Dit bespaart tijd en voorkomt fouten in je targeting.

Beschikbaarheid
Alle Hubs & tiers

Update 6: TikTok-integratie: Beheer je volledige social aanwezigheid vanuit HubSpot

TikTok is uitgegroeid tot een onmisbaar kanaal voor merkbekendheid en het bereiken van nieuwe doelgroepen. Om de workflow van social media managers te stroomlijnen, heeft HubSpot nu een volledige integratie met TikTok gelanceerd.

Waarom is dit belangrijk
In plaats van handmatig video's te uploaden via de TikTok-app, beheer je nu je organische TikTok-strategie op dezelfde plek als je andere sociale kanalen. Dit zorgt voor een eenduidige contentkalender en stelt je in staat om de prestaties van TikTok direct te vergelijken met kanalen als LinkedIn en Instagram.

Zo werkt het

• Publiceren: Upload video's vanuit je HubSpot video library, plan ze in of stuur ze ter goedkeuring naar een collega.
• Interactie: Ontvang meldingen van comments en @mentions direct in de Social Reply inbox en beantwoord ze vanaf daar. Je kunt sociale profielen hierbij direct koppelen aan CRM-contactpersonen.
• Analyse: Meet de prestaties van je video's en je accountgroei. Gebruik deze data om je TikTok-strategie te vergelijken met andere netwerken.

Beschikbaarheid
Marketing Hub Professional & Enterprise

Update 7: CRM-context zonder klikken met de inline Association Table

Navigeren tussen verschillende objecten in HubSpot (bijvoorbeeld van een Contact naar een Deal) kost tijd. Elke klik is een onderbreking van je workflow. Met de introductie van de Inline Association Table brengt HubSpot die context direct naar je overzichtspagina.

Waarom dit belangrijk is
Voorheen moest je een specifiek record openen om te zien wat er op geassocieerde objecten gebeurde. Vragen zoals "Welke van deze contactpersonen hebben een deal die volgende maand sluit?" of "Welk bedrijf in deze lijst heeft openstaande support tickets?" vereisten handmatige kliks of complexe filters.

Deze update elimineert die 'search-and-click' vermoeidheid. Je krijgt cross-object inzichten op de plek waar je al werkt: de indexpagina. Dit versnelt de besluitvorming en verhoogt de operationele snelheid van sales- en serviceteams.

Zo werkt het

Op elke CRM-indexpagina (bijv. het Contacten- of Bedrijvenoverzicht) zie je nu een klein pijltje (caret) naast de recordnaam.

1. 1. Uitklappen: Klik op het pijltje om de associatietabel direct onder het record te openen.
   2. Objectkeuze: Selecteer welk geassocieerd object je wilt zien (bijv. Deals, Tickets of Bedrijven).
   3. Directe actie: Je kunt kolommen aanpassen, zoeken binnen de associaties en zelfs bulk-acties uitvoeren zonder de pagina te verlaten.

Beschikbaarheid
Alle hubs & tiers

Update 8: Visual Search in de video Library: Vind beelden op basis van wat er gebeurt 

Het terugvinden van dat ene specifieke fragment in een urenlange video-opslag was voorheen een tijdrovende klus. Je was afhankelijk van titels of transcripts, waardoor puur visuele momenten onvindbaar bleven.

Waarom is dit belangrijk
Marketeers verspillen vaak uren aan het handmatig doorzoeken van ruw beeldmateriaal of webinar-opnames. Met Visual Search kun je nu simpelweg beschrijven wat er in beeld te zien is (bijvoorbeeld "persoon met rode pet" of "grafiek op scherm"). Dit maakt het hergebruiken van bestaande content (repurposing) vele malen sneller en voorkomt dat je beelden opnieuw moet opnemen die je eigenlijk al hebt.

Zo werkt het

Om dit te gebruiken moet de instelling 'Files data' aanstaan in je AI-instellingen.

1. Ga naar Content -> Video.
2. Gebruik de zoekbalk en selecteer in de dropdown aan de rechterkant 'Video content'.
3. Typ je visuele zoekopdracht in. HubSpot analyseert de beelden met AI en toont de relevante resultaten.
4. Klik op een resultaat om direct het exacte fragment te bekijken en te knippen voor gebruik.

Beschikbaarheid
Content Hub Professional & Enterprise

Update 9: Synchronisatie van terugkerende afspraken 

Het bijhouden van periodieke klantoverleggen of interne voortgangsgesprekken in het CRM was voorheen een handmatige uitdaging. HubSpot synchroniseerde vaak alleen de eerste afspraak uit een reeks, waardoor de rest van de data in je agenda bleef staan en niet in je CRM-tijdlijn verscheen.

Door terugkerende afspraken automatisch te synchroniseren, heb je altijd een volledig beeld van de interacties met een klant of prospect. Je kunt je nu vanuit het CRM voorbereiden op elk overleg, aantekeningen maken en opvolgingen registreren, zonder dat je handmatig hoeft te loggen. Dit zorgt voor een accurate rapportage en betere samenwerking binnen teams.

Zo werkt het

Zodra je kalender is gekoppeld (via Settings > General > Calendar), herkent HubSpot automatisch terugkerende series.

• Slimme synchronisatie: Om je CRM-overzichten overzichtelijk te houden, synchroniseert HubSpot niet de hele reeks tot in de eeuwigheid, maar de eerstvolgende 5 afspraken (tot maximaal een jaar vooruit). Naarmate de tijd verstrijkt, worden nieuwe sessies automatisch toegevoegd.
• Locatie: De afspraken zijn zichtbaar op CRM-records, de Meetings indexpagina en in de Sales- of Customer Success Workspaces.
• Let op: Je maakt de terugkerende afspraken nog steeds aan in je eigen agenda (Outlook/Google), niet direct in HubSpot.

Belangrijk voor bestaande afspraken:
Alleen nieuwe series worden automatisch gesynchroniseerd. Wil je een bestaande reeks in HubSpot krijgen? Bewerk dan één afspraak in je agenda en kies voor 'update alle afspraken'. Dit triggert de eenmalige synchronisatie naar HubSpot.

Beschikbaarheid
Alle hubs & tiers

Update 10: Brand ondersteuning in Invoices, Payment Links en Subscriptions

Voor bedrijven die meerdere merken beheren vanuit één HubSpot-portaal was het tot nu toe een uitdaging om de juiste merkidentiteit door te voeren in het betaalproces. Met de integratie van Brand Kits in Commerce Hub zorg je nu voor een consistente klantervaring van marketing tot betaling.

Waarom is dit belangrijk
Niets is verwarrender voor een klant dan een factuur of betaallink ontvangen met een logo of kleurstelling die niet matcht met het merk waar ze zojuist een aankoop hebben gedaan. Door specifieke merken toe te wijzen aan transacties, voorkom je onduidelijkheid, verhoog je het vertrouwen en straal je professionaliteit uit over de gehele buyer journey.

Zo werkt het

Wanneer je een factuur, betaallink of abonnement aanmaakt, kun je nu een specifiek merk selecteren uit je Brands add-on.

• Automatische overname: Logo's, kleuren en lettertypen worden direct overgenomen uit de geselecteerde Brand Kit.
• Volledige ervaring: Niet alleen de betaalpagina, maar ook de bedankpagina en de automatische transactie-e-mails worden volledig in de stijl van het gekozen merk verzonden.
• Overzicht: In de indexpagina's van facturen en abonnementen kun je nu kolommen toevoegen om snel te zien welk merk aan welke transactie is gekoppeld.

Beschikbaarheid
Commerce Hub Professional/Enterprise in combinatie met Marketing Hub Enterprise en de Brands add-on.