Case Study: De groei van LiveHelfi
Door de inspanningen van Conversion Crew en LiveHelfi groeit de webshop snel in een sterk concurrerende markt.
Bekijk hier het transcript.
.jpg)
Wie is LiveHelfi?
Over LiveHelfi
Eduard de Wilde heeft het bedrijf LiveHelfi opgericht als gevolg van zijn eigen jarenlange interesse in een gezonde levensstijl. Eduard specialiseert zich in ‘Bulletproof’, een lifestyle geïntroduceerd door de Amerikaanse biohacker Dave Asprey. Deze lifestyle richt zich op het optimaliseren van de processen in je lichaam waardoor je in staat bent om het beste uit jezelf te halen, zowel fysiek als mentaal. Een ander woord hiervoor is Biohacking.
Elementen van deze levensstijl zijn o.a. voeding, supplementen, beweging, koude therapie, mindfulness, licht, straling en slaap.
Eduard wil zijn eigen positieve ervaringen met Bulletproof delen met anderen en doet dit sinds 2016 vanuit zijn rol van gecertificeerd Bulletproof coach. De website die hij hiervoor oprichtte ondersteunt deze missie. Eduard deelt zeer regelmatig artikelen (blogs) en e-books van hoge kwaliteit met zowel theorie als praktische tips om met Bulletproof en biohacking aan de slag te gaan. Daarnaast verkoopt hij in zijn webshop alle benodigde voedingssupplementen die gezonde voeding zodanig aanvullen dat een optimaal resultaat kan worden bereikt.
Wat was er toe aan verbetering?
Doelen & uitdagingen
Het traject kende drie belangrijke doelen:
- Naamsbekendheid verbeteren en LiveHelfi positioneren als kwaliteitsmerk voor biohacking en de Bulletproof Lifestyle;
- Webshop optimaliseren voor het maximaliseren van het aantal aankopen per bezoeker (conversie);
- Webshop met 100% per jaar laten groeien.
Ook speelden diverse uitdagingen. Er is veel concurrentie te vinden in de markt van voedingsadvies en supplementen. Het begrip ‘biohacking’ is nog steeds slechts bekend onder een kleine doelgroep, terwijl er wel een grotere potentiële doelgroep te vinden is die hiervan zou profiteren: Namelijk iedereen die fysiek en mentaal het beste uit zichzelf wil halen door middel van de verschillende elementen in zijn levensstijl. Ook bij deze grotere doelgroep wilde LiveHelfi zich positioneren.
Wat heeft Conversion Crew ingericht?
Het proces
Eduard kwam in contact met Ron van Conversion Crew toen hij op zoek was naar een tekstschrijver. Al snel startte Conversion Crew met meer online marketing taken zoals SEO en SEA. De keuze om verkeer en klanten aan te trekken met behulp van HubSpot’s inbound marketing aanpak volgde. Dankzij slimme marketing automation werden meer verkopen gegenereerd. Eduard kon zich positioneren als Bulletproof en biohacking expert om mensen het beste uit zichzelf te laten halen. Hij deelt zijn kennis met behulp van hoge kwaliteit blogs en e-books.
Sinds de implementatie van HubSpot wordt deze content slim gecombineerd en gestructureerd, blogs worden geplaatst en e-mails werden verzonden met geavanceerde workflows en segmentatie. Voorbeeld: Op basis van website bezoek, aankoopgedrag- en/of historie worden volautomatische workflows gestart die de klant precies het juiste opvolgbericht sturen met bijvoorbeeld een goede cross- of upsell mogelijkheid. Naamsbekendheid en verkoopcijfers gaan nog steeds hard omhoog en worden nauwkeurig in de gaten gehouden!
De kritische blik van Eduard en de deskundigheid van Conversion Crew zorgen voor ideeën die elkaar aanvullen. Dit resulteert in een prettige samenwerking waarin de partijen elkaar scherp houden en uitdagen, en waarin met grote regelmaat nieuwe ideeën worden besproken en geïmplementeerd. De status van lopende campagnes en werkzaamheden wordt regelmatig besproken.
Resultaten
Door de inspanningen van het team van LiveHelfi en Conversion Crew is de webshop in het afgelopen jaar gegroeid met 92% in aantal gebruikers en maar liefst 148% in omzet. Het einde van de groei is nog lang niet in zicht. Op de website zijn inmiddels veel blogposts met relevante content te vinden en er zijn een aantal e-books geschreven. Workflows zorgen voor een volautomatische ‘online marketing machine’. De social media accounts hebben veel volgers, LiveHelfi bezorgt inmiddels in alle landen binnen de EU en de webshop is beschikbaar in het Nederlands, Engels en Duits.
Nog steeds is Conversion Crew hard bezig met analyseren, het uitbreiden van de workflows, het verzinnen van campagnes, adviseren over de strategie en het functioneren als sparringpartner voor LiveHelfi en Eduard.
Review
Conversion Crew is al jaren onze betrouwbare en deskundige partner voor online- en inbound marketing. In hele kleine stapjes hebben we continue nieuwe ideeën geïmplementeerd, gemeten en weer verbeterd. Deze agile manier van werken beperkt het risico en vergroot de kans op succes. Hierdoor hebben we ondanks een bescheiden budget in de afgelopen jaren hard kunnen groeien!
Eduard de Wilde
Founder LiveHelfi
