Bij RevOps is niet alleen de strategie, planning en uitvoering belangrijk maar ook de software die gebruikt wordt. Hierdoor staan Revenue operation professionals voor een aantal uitdagingen:
Het ontbreken van custom integraties
Het hebben van een uitgebreid software pakket levert wel eens problemen op. Dit kan komen door verschillende apps die niet goed met elkaar integreren. Let er op dat je niet alleen lead gegevens nodig hebt maar ook specifieke bedrijfsgegevens die niet ten koste van betrouwbaarheid verdwijnen in de verschillende applicaties. Ook de technische kant van een integraties is vaak voor Revenue operation professionals een stap te ver waardoor de opties beperkter blijven.
Gebrek aan budget
Hoewel dit een eeuwenoud probleem is vraagt RevOps om investeringen. Je hebt namelijk nieuwe tools of integraties nodig om het gehele proces zo soepel mogelijk te laten lopen. Daarbij is het verkrijgen van de nodige support van stakeholders ook erg belangrijk. Als er geen steun is voor de nieuwe technologie wordt er vaak ook geen budget voor vrij gemaakt.
Groeiende ROI kloof
Laten we het erop houden dat het kopen van dure technologie die niemand gebruikt vragen oproept bij budgeteigenaren aan het einde van het kwartaal. Het probleem is nog groter in de marketingsector, waar de budgetten al jaren krimpen, terwijl MarTech nog steeds de grootste uitgave is.